passie voor mensen

Zakenwijzer | Blog

Hart voor mensen. Hard op de inhoud.

Als er iets is waar managers maar lastig mee weten om te gaan is het wel met bovenstaand principe. Niet alleen managers trouwens. Ook in verhoudingen buiten de werkkring struikel je over ontspoorde relaties waar dit principe is verwaarloosd of ontbreekt.

Door: Peter de Heer

Zakenwijzer | Blog

Vragen stellen, luisteren, begrijpen en verbinden.

De kwaliteit van communicatie tussen mensen is vaak de reden van conflicten. Het veroorzaakt niet zelden een patstelling. Al snel ligt de bal bij de tegenpartij. De armen gaan over elkaar en we kijken vergenoegd en zelfvoldaan naar de andere partij en onze blik zegt: ‘jij bent aan zet’. In deze blog komt de eigen rol aan de orde en hoe jij met de juiste vragen een doorbraak kan forceren.

Door: Peter de Heer