passie voor mensen

Zakenwijzer | Blog

Vragen stellen, luisteren, begrijpen en verbinden.

De kwaliteit van communicatie tussen mensen is vaak de reden van conflicten. Het veroorzaakt niet zelden een patstelling. Al snel ligt de bal bij de tegenpartij. De armen gaan over elkaar en we kijken vergenoegd en zelfvoldaan naar de andere partij en onze blik zegt: ‘jij bent aan zet’. In deze blog komt de eigen rol aan de orde en hoe jij met de juiste vragen een doorbraak kan forceren.

Door: Peter de Heer

Zakenwijzer | Blog

GRENZEN stellen en ‘NEE’ zeggen

Het woordje ‘nee’ heeft maar drie letters, maar is vaak de reden van veel communicatieproblemen op de werkplek. Grenzen stellen en gewoon ‘nee’ zeggen gaat heel veel mensen slecht af. In deze studie kijken we naar de gevolgen en hoe we hier verandering in kunnen brengen.

Door: Peter de Heer