Kijken is zien. Maar wat zien we? We nemen waar en geven daar betekenis aan. Dit proces voltrekt zich bijna volautomatisch. We zijn gevormd door onze omstandigheden. Een context van omgevingsfactoren die we bewust en onbewust absorberen. Dat doen we al vanaf het moment dat we geboren zijn. Maar er komt een moment dat wij…
In managementposities heb je misschien wel meer dan andere werknemers te maken met het uitvoeren van beleid. Maar wat als je dit beleid niet voor je rekening kunt en wilt nemen? Dat is iets anders dan alleen op inhoudelijke gronden er persoonlijk wat anders over denken. Hier gaat het om persoonlijke waarden en principes die…
De controle kwijt? Mooi! … niets meer aan veranderen. Verantwoordelijkheden delegeren is soms lastig voor leidinggevenden. Simpelweg omdat wij graag in control zijn. Maar niet delegeren is niet managen! ‘ Maar wat kan ik wel en niet delegeren?’ … is een bekend dilemma. Delegeren kan ook de valkuil zijn die meer problemen oplevert dan oplossingen.…
Ken jij de 7 angsten van je klant? Verkopen start waar de klant ‘nee’ zegt. Het ‘nee’ van klanten is vaak gebaseerd op angsten. Angsten zijn belemmeringen die het geven van de opdracht in de weg staan. Elke verkoper zal klanten eerst moeten overtuigen voor er sprake kan zijn van een verkoop. Angsten van klanten…
Als jij je bestemming niet weet, waar ben je dan naar onderweg? In een serie van 7, maken we kennis met de schrijver Stephen Covey en zijn boek; de zeven eigenschappen van effectief leiderschap. Misschien wel het best verkochte managementboek ooit. Eigenschap 2: Begin met het einde voor ogen (2-7) Als je op reis gaat…
Bijna zonder uitzondering zijn organisatiedeskundigen het er over eens: Leiders van vandaag moeten zich richten op het ontwikkelen van een visie voor hun organisatie. Maar belangrijk is dat we visie, missie en strategie juist weten te definiëren. Nog steeds zie je maar al te vaak dat we hieraan de verkeerde duiding geven. In deze studie…
