Commerciële Binnendienst in Topvorm

‘Klanten willen niet iets verkocht krijgen, ze willen kopen’

Als je niet uitkijkt doen we het allemaal… werken op de ‘automatische piloot’. Voor iedereen een valkuil maar ‘killing’ voor verkoop binnendienst. Juist deze afdeling moet continu in topvorm zijn en klanten perfect bedienen. Elk telefoontje kan omgezet worden in een mooie opdracht of…… aan je neus voorbij gaan. De training confronteert deelnemers met hun automatische gedrag en reikt praktische tools aan voor een perfecte omgang met bestaande en nieuwe klanten.

Doelgroep
De training Commerciële binnendienst in topvorm is bedoeld voor binnendienst verkopers die het beste resultaat willen realiseren bij bestaande en nieuwe relaties.

Onderwerpen

  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Hoe kom ik over..?
  • Structuur voor een succesvol gesprek
  • Eerst begrijpen voor je begrepen kunt worden
  • LSD techniek – luisteren, samenvatten, doorvragen
  • Ken je klant! Wat moet je minimaal weten…?
  • Commerciële vraagtechnieken, behoeften achterhalen
  • Toegevoegde waarde verkopen
  • Cross selling (extra verkoop realiseren)
  • Overtuigen en argumenteren
  • Omgaan met weerstand
  • Offertes opvolgen
  • Onderhandelen
  • Psychologie: Waarom klanten wel of niet kopen?
  • Afsluittechnieken

Resultaat
Deelnemers zijn zich bewust van hun overkomen en welke kansen zij nu laten liggen. Ze zijn in staat om proactief behoeften te achterhalen door het stellen van de juiste vragen. Tevens weten ze klanten te overtuigen van hun toegevoegde waarde en sluiten ze elk gesprek doelgericht af.

Duur
De training Commerciële binnendienst in topvorm bestaat uit 4 dagdelen of 2 dagen.

Certificaat
Na afronding van deze training ontvang je een deelnemerscertificaat.

Vraag gratis informatie aan

Data & tarieven

Deze training kun je 1 op 1 volgen en/of incompany laten verzorgen.

1 op 1 training: 4 middagen (13:00 – 17:00 uur) | € 2.500,- excl. btw  (all-in)
Locatie: ZAKENWIJZER te Ridderkerk

Passende data stemmen we in goed overleg af.
Deze training incompany? Neem contact met ons op voor een offerte.

Inschrijfformulier

Schrijf u hier snel en gemakkelijk in.

Naam *

Bedrijfsnaam

E-mailadres *

Telefoonnummer *

Gegevens deelnemer

Naam deelnemer *

E-mailadres deelnemer *

Na je inschrijving voor deze 1 op 1 training nemen we contact met je op voor de planning.

Optioneel: Na deze training wens ik gebruik te maken van een terugkom dagdeel (3 uur 1 op 1 met de trainer) voor mijn persoonlijke borging en verdieping in de praktijk | 595,- (all-in).
JaNee

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden en annuleringsvoorwaarden.

Contact

Voor meer informatie over deze training kun je contact met ons opnemen door te bellen naar: 088 505 6000 of te e-mailen naar groei@zakenwijzer.nl.

Vraag gratis informatie aan
Meer weten over dit onderwerp? Vul onderstaand formulier in en ontvang vrijblijvend meer informatie.

Naam *

Bedrijfsnaam *

E-mailadres *

Telefoonnummer

Opmerkingen

X
Vraag gratis informatie aan
Meer weten over dit onderwerp? Vul onderstaand formulier in en ontvang vrijblijvend meer informatie.

Naam *

Bedrijfsnaam *

E-mailadres *

Telefoonnummer

Opmerkingen

X