Vertrouwenspersoon

Heb jij wel eens te maken gehad met ongewenst gedrag zoals pesten, (seksuele) intimidatie, geweld, discriminatie of agressie op het werk? Dit soort zaken kun je aangeven en bespreken met een vertrouwenspersoon! Zoals de naam al zegt, is deze persoon aangesteld om te luisteren en te begrijpen en kan jouw betrouwbare informatie en adviezen geven.

Het is belangrijk om ongewenst gedrag op het werk aan te pakken. Uit onderzoek blijkt dat één op de zes werknemers wordt gepest, gediscrimineerd of geïntimideerd. Dit ongewenste gedrag zorgt voor een negatieve werksfeer, extra verzuim en een verhoogde kans op burn-out.

Wat is een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon is het aanspreekpunt binnen jouw organisatie en zorgt voor de opvang van werknemers die te maken hebben met ongewenst gedrag. Daarbij biedt hij of zij een luisterend oor en geeft advies. Een vertrouwenspersoon helpt ook de sociale veiligheid in de werkomgeving te bevorderen.

Wil je vertrouwenspersoon worden binnen jouw organisatie? Op 12 april 2024 bieden wij je de unieke kans om niet alleen de basisprincipes te leren, maar ook om diepgaand inzicht te krijgen in de taken en verantwoordelijkheden die bij deze cruciale positie horen. Lees meer over de opleiding vertrouwenspersoon!

Whitepaper ongewenst gedrag

Wat heb jij als organisatie geregeld om ongewenst gedrag te voorkomen? Wat zijn de taken en verantwoordelijkheden van een vertrouwenspersoon? In deze whitepaper hebben wij de belangrijkste informatie over de vertrouwenspersoon opgenomen. Je kunt de info ook meteen praktisch toepassen binnen jouw organisatie!

Download gratis de whitepaper

Ongewenst gedrag en de Arbowet

In de Arbowet, staat dat de werkgever een beleid moet voeren om de hoge psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen en waar dat niet mogelijk is te beperken.

PSA bestaat volgens de wet uit de volgende onderwerpen:

Werkdruk
Agressie en geweld
Pesten
Seksuele intimidatie
Discriminatie

Agressie en geweld, pesten, seksuele intimidatie en discriminatie bij elkaar, noemen we ongewenst gedrag.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Stel dat jij dus te maken hebt gehad met ongewenst gedrag, dan moet je dit direct melden. De vertrouwenspersoon gaat direct aan het werk voor jou. Hij of zij:

biedt ondersteuning voor werknemers die te maken hebben met ongewenst gedrag;
biedt een luisterend oor;
probeert samen met de werknemer een oplossing te vinden;
bespreekt met de werknemer opties om een veiligere of betere situatie te creëren;
verwijst een werknemer door naar andere instanties indien nodig;
houdt alle informatie altijd vertrouwelijk.

Dit zijn onder andere een aantal voorbeelden van de taken van een vertrouwenspersoon. Wat zeer belangrijk is om te weten, is dat er een geheimhoudingsplicht geldt. Hij of zij mag dus zonder jouw toestemming geen persoonlijke informatie uitwisselen!

Intern en/of externe vertrouwenspersoon?

Naast een interne, is het advies ook een externe (gecertificeerde) vertrouwenspersoon aan te stellen. Het kan zijn dat een interne vertrouwenspersoon niet ‘veilig’ genoeg wordt ervaren bij ingrijpende ongewenste gedragingen binnen het bedrijf. Een medewerker kan dan naar een, aan de organisatie verbonden, externe vertrouwenspersoon stappen.

Maar ook de interne persoon is gebaat bij een externe gecertificeerde en ervaren vertrouwenspersoon. De situaties en vraagstukken waar een interne vertrouwenspersoon mee kan geconfronteerd zijn soms ingrijpend. Het is dan fijn met een objectief ervaren collega te sparren en samen de te volgen stappen af te stemmen in een casus. De externe professionele vertrouwenspersoon monitort ook de interne processen en stelt een jaarverslag op.

Externe vertrouwenspersoon aanstellen

Wij besteden onze vertrouwenspersonen graag uit aan jouw organisatie! Neem contact met ons op voor meer informatie!

Wat jij zou moeten weten van gelukshormonen

Zelfs een kleine hoeveelheid van een hormoon kan diepgaande effecten hebben op lichaamsfuncties. De zogenaamde ‘gelukshormonen’ – dopamine, serotonine, oxytocine en endorfines – zijn essentieel voor het welzijn van jou en mij. Je kunt de niveaus van deze hormonen verhogen met eenvoudige veranderingen en een gezonde levensstijl en gewenst gedrag. Voordat we over gelukshormonen praten,…

Lees verder

Wat dacht je van geluk als doel voor het nieuwe jaar?

Geld en het kopen van spulletjes – waaraan we vaak het grootste deel van onze tijd en moeite besteden om het te verkrijgen – is niets meer dan window dressing. Ze brengen geen geluk. Als we negatieve gedachten hebben, zal onze kijk dat weerspiegelen. Als we ervoor kiezen aan positieve gedachten te denken, zal dat…

Lees verder

Wat is de rol van een Arbeidshygiënist?

De veiligheid en gezondheid van medewerkers spelen een belangrijke rol in de bedrijfswereld. Wij geloven er namelijk echt in dat deze aspecten een positievere invloed hebben op je bedrijf. Dat maakt de arbeidshygiënist om die redenen daarom ook onmisbaar. Maar wat houdt hun rol precies in en wat doen zij eigenlijk? We leggen het je…

Lees verder