‘Kennis en vaardigheden verbreden en verdiepen’
Verdiepingstraining Vertrouwenspersoon
In de rol als vertrouwenspersoon is ervaring en opfrissing van kennis belangrijk. Als je jouw kennis en vaardigheden wilt verbreden en verdiepen, dan is dit een leerzame en waardevolle training.
In onze verdiepingstraining worden de meest voorkomende aspecten van de rol van vertrouwenspersonen geactualiseerd, verdiept en behandeld.
De nadruk ligt vooral op het oefenen met casuïstiek. Dit blijft belangrijk om het goed opvangen en begeleiden van melders meer eigen te maken en de andere aspecten van je rol helder te houden. We doorlopen alle stappen a.d.h.v. gespreksmodellen en oefenen daarmee.
Voor wie:
Vertrouwenspersonen die al eerder een basis cursus/training hebben afgerond.
Trainer: Sandra van der Hor
Zij heeft in diverse bedrijfsculturen jarenlange ervaring als extern gecertificeerd vertrouwenspersoon, register case manager verzuim, trainer en re-integratie consultant.
Verdiepingstraining vertrouwenspersoon programma
Inhoud van de training:
- Korte herhaling van de kaders van de rol van de vertrouwenspersonen met de kerntaken
- Update PSA, beleids- en wettelijke kaders
- Gespreks- en luistervaardigheden
- Behandelen van casuïstiek vanuit alle kerntaken
- Gebruik van de escalatieladder & doorverwijzen
- Ruimte voor verdiepende vragen
Resultaat van de training:
- Kaders van de rol van de vertrouwenspersoon weer helder voor ogen
- Opgefrist in taken, verantwoordelijkheden, procedures en ontwikkelingen
- Analyseren van meldingen en het werken met een gespreksmodel en de escalatieladder
- Luister- en gesprekstechnieken verdiept
- PR en voorlichting van beleid en de functie van vertrouwenspersoon binnen de organisatie
- Reflecteren op eigen handelen en gedrag
- Signaleren en adviseren opgefrist
Werkwijze
Duur
Deze training wordt gegeven in 1 dag (2 dagdelen).
Certificaat
Elke cursist ontvangt na afloop een certificaat ‘Vertrouwenspersoon’ waarmee kan worden aangetoond dat de medewerker voldoet aan de gestelde deskundigheid.
Vorm
Deze praktijkgerichte training wordt op 4 manieren aangeboden:
Open inschrijving
Incompany
1 op 1
Kosten
- Open inschrijving* | 2 dagdelen | 675,- (all-in)**
- 1 op 1 training | 2 dagdelen | 1.250,- (all-in)**
- Incompany | offerte op maat
Locatie van de open inschrijving is: Ridderpoort 11, 2984BG Ridderkerk (Kantoor Zakenwijzer)
*Beschikbare data
- Dinsdag 4 juni 2024
- Dinsdag 19 november 2024
**Inbegrepen zijn: locatie, faciliteiten, trainingsmaterialen, lunch, certificaat en digitale trainingsinformatie. Er zijn geen bijkomende kosten.
Genoemde prijzen zijn excl. BTW.
Ervaringen
Vragen?
Voor meer informatie over deze training kun je ook contact met ons opnemen door te bellen of te e-mailen.
