Tussen manager en medewerker bestaan afspraken en zijn doelen overeengekomen. In de praktijk blijkt vaak dat het nakomen en realiseren ervan heel wat lastiger is dan het theoretisch maken van afspraken en stellen van doelen. De praktijk is nooit standaard. Daarom zijn tussentijdse functioneringsgesprekken nodig. Maar verschillen in mensen en omstandigheden eisen een verschillende aanpak…
Het is belangrijk dat medewerkers weten of ze goed functioneren. Soms zijn veranderingen noodzakelijk in kennis, vaardigheden, gedrag of motivatie. Feedback geven is hierin een belangrijk instrument. In deze studie leren we wat effectieve en ineffectieve feedback is. Het betekend letterlijk ’terugkoppeling’. Ontvangers van feedback horen hoe zij overkomen, wat de effecten zijn van hun…
Waar mensen samenwerken zijn we het niet altijd eens. Dat lijkt logisch, maar zo reageren we bij verschillen vaak niet. We verliezen in het heetst van de strijd deze logica al snel uit het oog. Diep in ons zit de drang om te winnen. De discussie in dit geval. We zijn eigenwijs. Naast de negatieve…
