Ik heb geen idee waarom je dit blog leest. Maar misschien om dat de titel je triggert? Wij mensen zijn van nature nieuwsgierig. Een bekentenis betekent opening van zaken. We horen en zien waar we tot nu toe naar moesten gissen. Opvallend is wel dat we die bekentenissen vooral van anderen willen horen. Van een…
Als er iets is waar managers maar lastig mee weten om te gaan is het wel met bovenstaand principe. Niet alleen managers trouwens. Ook in verhoudingen buiten de werkkring struikel je over ontspoorde relaties waar dit principe is verwaarloosd of ontbreekt. Grenzen stellen Je zou ‘hart voor mensen, hard op de inhoud’ kunnen samenvatten als…
De kwaliteit van communicatie tussen mensen is vaak de reden van conflicten. Het veroorzaakt niet zelden een patstelling. Al snel ligt de bal bij de tegenpartij. De armen gaan over elkaar en we kijken vergenoegd en zelfvoldaan naar de andere partij en onze blik zegt: ‘jij bent aan zet’. In deze blog komt de eigen…
Het was zijn eerste gesprek. Hij liep al wat langer rond met het idee. Maar het was een persoonlijke overwinning geworden om daadwerkelijk de telefoon te grijpen en zich aan te melden. ‘Eerst maar eens kennismaken’, had hij gezegd. Hij zat op mij te wachten in de spreekkamer en hij speelde wat met zijn telefoon.…
Echt luisteren is zo veelzeggend. Ben jij een goede luisteraar? Over het algemeen zijn mensen wel tevreden over hun luistervaardigheden. Opvallend is echter dat mensen in hun directe omgeving daar vaak anders over denken. De meeste problemen in de samenwerking en tijdens veranderprocessen ontstaan doordat mensen zich niet begrepen voelen. Zolang wij communicatie nog steeds…
‘Wie wil er niét succesvol zijn? Ik wil vingers zien’. Stilte in de zaal. Geen handen, of alleen die van een grappenmaker. Als ik deze vraag stel aan ondernemers en managers tijdens de colleges ‘leiderschap van een andere soort’, is dit de voorspelbare uitkomst. Natuurlijk wil iedereen succesvol zijn. Hoewel, aan de schoonheid van succes…